개인정보처리방침

1. 적용 범위와 기본 원칙

이 방침은 NU Portal의 작품 탐색, 영상 재생, 계정 기반 진도, 관심 등록과 알림 기능에 적용됩니다. 공개 작품 탐색과 영상 재생은 로그인 없이 사용할 수 있으며, 선택적 재생 분석을 거부해도 영상은 재생됩니다.

2. 처리하는 정보

NU Portal은 영상 파일 본문을 데이터베이스에 저장하지 않으며, 권리 확인된 미디어를 객체 저장소에서 제한된 URL로 제공합니다.

• 계정 연결 시: Firebase 사용자 식별자, 이메일 주소와 해시, 표시 이름, 로그인 제공자 및 인증 상태
• 서비스 이용 시: 익명 세션·설치 식별자, 작품·에피소드 조회, 검색어, 저장·진도·완료 상태, 관심 등록과 설문 응답
• 선택적 분석 동의 시: 재생 시작·중지·완료, 재생 위치, 이벤트 시각, 캠페인·variant 귀속 정보
• 알림 동의 시: 푸시 토큰, 플랫폼, 앱·런타임 버전, 언어, 시간대와 권한 상태
• 기술 운영 시: IP에서 도출한 대략적 지역, 요청 시각, 오류·보안 로그와 기기·브라우저 정보

3. 이용 목적과 법적 근거

• 계정 인증, 기기 간 이어보기, 저장 콘텐츠와 환경설정 제공
• 공개 권리·연령·지역 조건을 확인한 콘텐츠 전달
• 이용자가 선택한 경우에만 재생 품질과 작품 경험 개선을 위한 분석
• 관심 신호를 바탕으로 작품별 다음 경험 후보를 하나씩 검토
• 이용자가 동의한 알림 전달, 부정 이용 방지, 장애 대응과 법적 의무 이행

4. 처리 위탁과 국외 처리

서비스 운영을 위해 Google Firebase(인증), Supabase/PostgreSQL(계정·서비스 데이터), Cloudflare R2(미디어 저장·전달), Expo·Apple·Google(푸시·앱 배포), Vercel(웹 호스팅)을 이용할 수 있습니다. 각 제공자는 서비스 제공에 필요한 범위에서 정보가 처리되는 국가와 보관 위치가 달라질 수 있으며, 계약·접근 통제와 암호화 등 합리적인 보호조치를 적용합니다.

5. 보관과 삭제

계정·진도·환경설정은 계정이 유지되는 동안 보관합니다. 이용자가 계정 삭제를 요청하면 시청 기록, 저장 콘텐츠, 환경설정, 알림 자격정보와 계정 연결값을 삭제하거나 익명화합니다. 법률 준수, 보안 사고 대응, 중복 수집 방지에 반드시 필요한 최소 기록은 목적과 법정 기간이 끝날 때까지 제한적으로 보관한 뒤 삭제합니다.

6. 이용자의 선택과 권리

• 앱의 재생 화면에서 선택적 분석 동의를 수락하거나 거부할 수 있습니다.
• 프로필에서 알림 권한을 관리하고 운영체제 설정에서 언제든 철회할 수 있습니다.
• 계정 화면에서 데이터 내보내기, 동의 변경, 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 계정 삭제 안내에서 삭제 범위와 절차를 확인할 수 있습니다.

7. 아동과 콘텐츠 등급

NU Portal은 아동을 대상으로 설계된 서비스가 아닙니다. 제공 작품의 등급과 이용 지역의 연령 요건을 따르며, 법정대리인 동의가 필요한 이용자는 동의 없이 계정을 생성하거나 개인정보를 제공해서는 안 됩니다.

8. 보호조치와 문의

전송 구간 암호화, 권한 분리, 중복 방지 키, 감사 이력과 제한된 미디어 URL을 사용합니다. 개인정보 열람·정정·삭제와 방침 관련 문의는 privacy@newunivers.ai로 보내주세요.

9. 방침 변경

처리 목적·항목·제공자가 실질적으로 바뀌면 시행 전에 이 페이지에 변경일과 내용을 게시하고, 필요한 경우 앱 안에서 추가 동의를 요청합니다.