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删除账号 / NU PORTAL

如何删除账号和数据

您可以直接在 NU Portal 应用中删除账号,也可以登录网页后提交同样的删除请求。

信息更新日期: 2026-08-24

在应用中删除

  1. 在 NU Portal 应用中打开个人资料。
  2. 在“我的账号”中选择“账号与隐私”。
  3. 选择“删除账号”并确认删除范围。
  4. 最终确认后执行删除。如果需要近期认证,请重新登录后完成。
  5. 使用 Apple 登录的账号需要在删除前立即完成 Apple 再认证并撤销访问令牌。

在网页中删除

登录 NU Portal 后,在账号的隐私管理页面选择“删除账号数据”。如果无法登录,请使用注册邮箱联系 privacy@newunivers.ai。我们只会要求验证身份所需的最少信息。

将被删除的数据

  • 账号与登录关联信息。
  • 观看记录、收藏内容、体验进度和偏好设置。
  • 通知订阅和设备推送凭据。
  • 与账号关联的用户小组或审核访问权限(如适用)。

可能有限保留的数据

已汇总且不再与个人关联的统计数据,以及法律、安全、审计或防止重复所必需的最少记录,可能会分离并在有限期限内保存。有效账号标识符将被匿名化,删除后的账号无法继续使用服务。

处理结果

在可行情况下,在线请求会立即删除或匿名化有效数据。如果需要清理外部认证系统或审查法定保存要求,我们会确认处理状态后完成。删除操作无法撤销。

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