アカウントとデータを削除する方法

アプリで削除

1. NU Portalアプリでプロフィールを開きます。
2. 「マイアカウント」の「アカウントとプライバシー」を選択します。
3. 「アカウントを削除」を選び、削除範囲を確認します。
4. 最終確認後に削除を実行します。最近の認証が必要な場合は、再度ログインして完了してください。
5. Appleでログインしたアカウントは、削除直前にAppleの再認証とアクセストークンの取り消しを完了します。

ウェブで削除

NU Portalにログインし、アカウントのプライバシー管理画面で「アカウントデータを削除」を選択します。ログインできない場合は、登録メールアドレスから privacy@newunivers.ai までご連絡ください。本人確認に必要な最小限の情報のみをお願いしています。

削除されるデータ

• アカウントとログインの連携情報。
• 視聴履歴、保存コンテンツ、体験の進捗、設定。
• 通知購読と端末のプッシュ通知資格情報。
• アカウントに連携したパネル・レビューへのアクセス情報（該当する場合）。

限定的に残る場合があるデータ

すでに集計され個人と関連しない統計、および法令、セキュリティ、監査、重複防止のために厳密に必要な最小限の記録は、分離したうえで一定期間保存される場合があります。有効なアカウント識別子は匿名化され、削除したアカウントでサービスを継続利用することはできません。

処理結果

可能な場合、オンライン申請により有効なデータは直ちに削除または匿名化されます。外部認証システムの整理や法定保存の確認が必要な場合は、処理状況を確認してから完了します。削除は元に戻せません。